Dernière mise à jour : 18 septembre 2026
Karvio est une plateforme de gestion destinée aux agences de location de véhicules au Maroc. Elle permet de gérer la flotte, les clients, les locations, les contrats numériques et les paiements.
Karvio ne stocke aucun fichier scanné (copies de CIN, permis de conduire, passeports, ou tout autre document d'identité) sur ses propres serveurs. Ces fichiers restent stockés directement dans le compte Google Drive de votre agence, sous votre contrôle exclusif — Karvio n'y a aucun accès permanent.
Les informations saisies dans l'application (nom, numéro de CIN, numéro de permis, téléphone, etc.) sont en revanche enregistrées dans la base de données sécurisée de Karvio, utilisées uniquement pour la gestion de vos locations — voir la section 3.
Karvio stocke uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de l'application : informations de l'agence (nom, téléphone, adresse), informations des véhicules, informations de base des clients (nom, CIN, téléphone, ville), détails des locations et des paiements, ainsi que les signatures électroniques liées aux contrats de location.
L'agence est seule responsable de la conformité de la collecte et du traitement des données de ses clients avec la législation marocaine applicable, notamment la loi 09-08 relative à la protection des données à caractère personnel (CNDP). L'agence est responsable de l'obtention du consentement de ses clients pour la collecte de leurs documents d'identité.
Chaque agence dispose de son propre espace isolé et sécurisé. Les données d'une agence ne sont jamais accessibles par une autre agence utilisant Karvio.
Karvio est fourni "tel quel", sans garantie de disponibilité continue. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance ou mise à jour.
Ces conditions peuvent être mises à jour. Les agences seront informées de tout changement important.
Pour toute question concernant ces conditions ou l'utilisation de vos données, contactez le support Karvio.
Signature électronique — Karvio utilise un procédé de signature électronique simple, conformément à la loi n° 53-05 relative à l'échange électronique de données juridiques (complétée par la loi n° 43-20). Conformément à l'article 417-1 du Dahir formant Code des Obligations et Contrats, l'écrit et la signature sous forme électronique sont admis en preuve dans les mêmes conditions que l'écrit et la signature manuscrite, sous réserve que la personne dont ils émanent puisse être dûment identifiée et que le document soit conservé dans des conditions garantissant son intégrité.
Karvio est un fournisseur de solution logicielle. Karvio n'est pas partie au contrat de location conclu entre l'agence et son client. La responsabilité relative aux termes, à l'exécution et aux éventuels litiges liés au contrat de location incombe exclusivement à l'agence de location.
Karvio est un outil logiciel de gestion. Les signatures apposées via Karvio sont des signatures électroniques simples au sens de la loi 53-05. Karvio n'est pas partie aux contrats de location conclus entre l'agence et ses clients, et n'est pas responsable de la valeur probante de ces contrats ni des litiges entre l'agence et ses clients. L'agence reste seule responsable de la vérification de l'identité de ses clients et du contenu de ses contrats.